Shipping policy

Bij equizen.store verkopen wij uitsluitend digitale producten zoals downloads, cursussen, softwarelicenties en andere direct toegankelijke content. Hierdoor is de levering vrijwel onmiddellijk na aankoop.

1. Directe levering

• Na het voltooien van je aankoop ontvang je normaal direct toegang tot je digitale product, meestal via een downloadlink of een accountlogin.

• Controleer altijd je e-mail inbox, inclusief je spam/junk folder, voor de leveringsmail.

2. Mogelijke vertragingen

• In zeldzame gevallen kan de levering iets langer duren door technische problemen, serveronderhoud of tijdelijke netwerkvertragingen.

• Mocht je binnen 1 uur na aankoop nog geen toegang hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je snel kunnen helpen.

3. Problemen met toegang

• Als je problemen ondervindt bij het downloaden of openen van je digitale product, stuur dan een e-mail naar info@equizen.store met je ordernummer en een korte omschrijving van het probleem. Wij zorgen dat je zo snel mogelijk toegang krijgt.